オムニチャネル化の3つのポイント　POSの役割と隠れた問題点

実店舗（オフライン）とＥＣ（オンライン）を結びつけるオムニチャネル施策において単に顧客情報の一元化だけに留まっていませんか？

本資料では、オムニチャネルを構築するにあたってのＰＯＳに求められる役割をテーマにＰＯＳ側で必要な機能、問題点などを当社の事例からパターン毎に対応策をご紹介します。